Política de Envío de Maiannda
1. Métodos de Envío
En Maiannda, ofrecemos diferentes métodos de envío para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Las opciones de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de pago y pueden incluir:
Envío estándar: Ofrecemos ENVÍO ESTÁNDAR GRATIS en casi todos los pedidos. Este método es el más económico y puede tardar entre 3 y 7 días hábiles.
Envío exprés: Para aquellos que necesiten recibir sus pedidos más rápidamente, ofrecemos esta opción, que normalmente se entrega en 1 a 3 días hábiles.
2. Costo de Envío
El costo de envío se calculará en función del peso, tamaño y destino de los productos comprados. Sin embargo, la mayoría de los pedidos calificarán para envío estándar gratuito. Los costos de envío exactos se mostrarán en el carrito de compras antes de completar la compra.
3. Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesarán dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete.
4. Entregas Contra Entrega
Ofrecemos la opción de entrega contra entrega (COD) para pedidos con un valor no mayor a 300,000 COP. Esta opción estará disponible durante el proceso de pago si elige este método.
5. Áreas de Entrega
Realizamos entregas en [especificar áreas de entrega, como ciudades o departamentos]. Si su dirección no está en nuestra lista de áreas de entrega, le informaremos y le ofreceremos alternativas.
6. Problemas con el Envío
Si su paquete no llega dentro del plazo estimado, le pedimos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente a través de [correo electrónico o número de teléfono]. Investigaremos el problema y haremos todo lo posible para resolverlo.
7. Cambios en la Dirección de Envío
Si necesita realizar cambios en la dirección de envío después de haber realizado un pedido, contáctenos lo antes posible. Haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar su solicitud, pero no podemos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado.
8. Recogida en Tienda
Si desea recoger su pedido en nuestra tienda física, asegúrese de seleccionar la opción de recogida durante el proceso de pago. Recibirá una notificación cuando su pedido esté listo para ser recogido.